Conditions de vente

1. Formule et prix

voicetocell est vendu sous la forme d’une formule unique, tarifée par siège. Les prix s’entendent hors taxes ; la TVA applicable est calculée au moment du paiement à partir de votre adresse de facturation et, le cas échéant, de votre numéro de TVA intracommunautaire.

• Mensuel — 10,99 € HT par siège et par mois.
• Annuel — 109,90 € HT par siège et par an, payé d’avance.

Tout abonnement comprend l’ensemble des fonctionnalités : transcription en direct, séparation des voix, réponses écrites dans vos classeurs, l’espace de travail d’équipe et 10M jetons d’IA par siège et par mois (voir la section 3). Les prix en vigueur sont indiqués dans la section tarifs du site. Le Beau Digital peut modifier ses prix ; un nouveau prix s’applique à compter de la prochaine période de renouvellement, après un préavis par e-mail d’au moins 30 jours.

2. Essai gratuit

Chaque nouvel espace de travail bénéficie d’un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire et jusqu’à 10 membres. Rien n’est prélevé automatiquement à son terme : l’enregistrement s’arrête jusqu’à la souscription d’un abonnement, et les entretiens et classeurs existants restent disponibles. Si vous souscrivez pendant l’essai, le premier paiement est prélevé à la fin de l’essai.

3. Jetons d’IA et packs de jetons

Placer les réponses dans les cellules et transcrire la parole consomment des jetons d’IA. Chaque abonnement comprend 10M jetons par siège et par mois, partagés par l’ensemble de l’espace de travail. Le quota est remis à zéro le premier jour de chaque mois ; les jetons non utilisés ne sont pas reportés.

Lorsque le quota est épuisé, les transcriptions sont toujours enregistrées, mais les réponses ne sont plus écrites dans les cellules jusqu’à sa remise à zéro. Vous pouvez alors acheter des packs de jetons : 5M jetons pour 5,00 € HT par pack, payés en une fois. Les jetons des packs n’expirent jamais et ne sont utilisés qu’une fois le quota mensuel épuisé. Ils ne sont pas remboursables.

4. Commande et paiement

Les abonnements et les packs de jetons se commandent en ligne depuis la page Facturation de l’application. Le paiement est assuré par Stripe (carte). Le Beau Digital ne conserve jamais les données de carte. Une facture est émise pour chaque paiement et reste disponible dans le portail client Stripe, depuis la page Facturation.

Les abonnements mensuels sont prélevés à chaque renouvellement ; les abonnements annuels sont payés en une fois pour douze mois.

5. Sièges

Chaque membre de l’espace de travail, et chaque invitation en attente, occupe un siège. Des sièges peuvent être ajoutés à tout moment : le montant au prorata de la période en cours est facturé immédiatement. Retirer des sièges crédite le montant au prorata sur la facture suivante. L’abonnement reste attaché à l’espace de travail.

6. Durée, renouvellement et résiliation

L’abonnement court pour la période choisie (un mois ou un an) et se renouvelle automatiquement pour la même période. Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail client Stripe : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement de la période déjà commencée. L’enregistrement s’arrête alors ; vos entretiens et vos classeurs restent disponibles, et vous pouvez vous réabonner à tout moment.

En cas d’échec de paiement, l’accès est maintenu pendant que Stripe renouvelle les tentatives. À défaut de règlement, l’abonnement prend fin.

7. Droit de rétractation

Le service est destiné principalement aux professionnels, auxquels le droit de rétractation ne s’applique pas. Si vous souscrivez en tant que consommateur, vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter ; en demandant que le service commence immédiatement, vous acceptez que le montant correspondant à la période déjà utilisée reste dû.

8. Niveau de service et assistance

Le Beau Digital met en œuvre des efforts raisonnables pour maintenir le service disponible. L’assistance est fournie par e-mail à hello@voicetocell.com, les jours ouvrés. Aucun niveau de service chiffré (SLA) n’est inclus par défaut.

9. Données et traitement

Les enregistrements d’entretiens, les transcriptions et les classeurs sont traités pour le compte de l’espace de travail, conformément à la politique de confidentialité. Un accord de traitement des données (DPA) peut être signé sur demande.

10. Responsabilité

La responsabilité de Le Beau Digital est limitée aux dommages directs et plafonnée aux sommes effectivement payées au cours des douze mois précédant le fait générateur. La perte de chiffre d’affaires, la perte de données imputable à l’utilisateur et les dommages indirects sont exclus.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties rechercheront d’abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Bobigny sont compétents.

Vendeur : Le Beau Digital, SASU au capital de €100, RCS Bobigny 932 299 928, 119 rue Rouget de Lisle, 93160 Noisy-le-Grand, France — voir les mentions légales.