Condiciones de venta

1. Plan y precios

voicetocell se vende como un único plan, con precio por puesto. Los precios no incluyen impuestos; el IVA aplicable se calcula en el pago a partir de su dirección de facturación y, cuando corresponda, de su número de IVA intracomunitario.

• Mensual — 10,99 € IVA no incluido por puesto y mes.
• Anual — 109,90 € IVA no incluido por puesto y año, pagado por adelantado.

Toda suscripción incluye todas las funciones: transcripción en directo, separación de voces, respuestas escritas en sus libros, el espacio de trabajo del equipo y 10M tokens de IA por puesto y mes (véase la sección 3). Los precios vigentes figuran en la sección de precios del sitio. Le Beau Digital puede modificar sus precios; un precio nuevo se aplica desde el siguiente período de renovación, previo aviso por correo con al menos 30 días de antelación.

2. Prueba gratuita

Cada espacio de trabajo nuevo dispone de una prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta y hasta 10 miembros. No se cobra nada automáticamente al terminar: la grabación se detiene hasta que se contrata una suscripción, y las entrevistas y los libros existentes siguen disponibles. Si se suscribe durante la prueba, el primer pago se efectúa cuando la prueba termina.

3. Tokens de IA y packs de tokens

Colocar las respuestas en las celdas y transcribir el habla consumen tokens de IA. Cada suscripción incluye 10M tokens por puesto y mes, compartidos por todo el espacio de trabajo. La cuota se reinicia el primer día de cada mes; los tokens no usados no se acumulan.

Cuando se agota la cuota, las transcripciones siguen guardándose, pero las respuestas ya no se escriben en las celdas hasta que se reinicia. Entonces puede comprar packs de tokens: 5M tokens por 5,00 € IVA no incluido por pack, de pago único. Los tokens de los packs no caducan nunca y solo se usan cuando se ha agotado la cuota mensual. No son reembolsables.

4. Pedido y pago

Las suscripciones y los packs de tokens se piden en línea desde la página Facturación de la aplicación. El pago lo gestiona Stripe (tarjeta). Le Beau Digital no almacena nunca los datos de la tarjeta. Se emite una factura por cada pago y está disponible en el portal de cliente de Stripe, desde la página Facturación.

Las suscripciones mensuales se cobran en cada renovación; las suscripciones anuales se pagan de una vez por doce meses.

5. Puestos

Cada miembro del espacio de trabajo, y cada invitación pendiente, ocupa un puesto. Se pueden añadir puestos en cualquier momento: el importe prorrateado del período en curso se cobra de inmediato. Quitar puestos abona el importe prorrateado en la factura siguiente. La suscripción permanece vinculada al espacio de trabajo.

6. Duración, renovación y cancelación

La suscripción dura el período elegido (un mes o un año) y se renueva automáticamente por el mismo período. Puede cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente de Stripe: la cancelación surte efecto al final del período en curso, sin reembolso del período ya iniciado. La grabación se detiene entonces; sus entrevistas y sus libros siguen disponibles, y puede volver a suscribirse en cualquier momento.

Si un pago falla, el acceso se mantiene mientras Stripe reintenta el cobro. Sin regularización, la suscripción termina.

7. Derecho de desistimiento

El servicio está destinado principalmente a profesionales, a quienes no se aplica el derecho de desistimiento. Si se suscribe como consumidor, dispone de catorce días para desistir; al pedir que el servicio empiece de inmediato, acepta que el importe del período ya utilizado siga siendo debido.

8. Nivel de servicio y soporte

Le Beau Digital realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible. El soporte se presta por correo en hello@voicetocell.com, en días laborables. No se incluye por defecto ningún nivel de servicio cuantificado (SLA).

9. Datos y tratamiento

Las grabaciones de entrevistas, las transcripciones y los libros se tratan por cuenta del espacio de trabajo, conforme a la política de privacidad. Se puede firmar un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) si se solicita.

10. Responsabilidad

La responsabilidad de Le Beau Digital se limita al daño directo y tiene como tope las cantidades efectivamente pagadas durante los doce meses anteriores al hecho que la origine. Quedan excluidos el lucro cesante, la pérdida de datos imputable al usuario y el daño indirecto.

11. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, las partes buscarán primero una solución amistosa. A falta de ella, son competentes los tribunales de Bobigny.

Vendedor: Le Beau Digital, SASU con un capital social de €100, RCS Bobigny 932 299 928, 119 rue Rouget de Lisle, 93160 Noisy-le-Grand, France — véase el aviso legal.