Conditions d’utilisation

1. Objet

voicetocell est un service en ligne (SaaS) édité par Le Beau Digital. Il enregistre des entretiens depuis le navigateur, les transcrit en direct, distingue les voix et écrit chaque réponse dans la cellule correspondante d’un classeur Excel fourni par l’utilisateur. L’accès dépend de l’essai gratuit ou de l’abonnement décrit dans les conditions de vente.

2. Compte et accès

• Le compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute action effectuée depuis votre compte.
• Vous vous connectez avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec Google. L’adresse e-mail doit être valide et vous appartenir. Si vous utilisez Google, vous pouvez aussi définir un mot de passe plus tard depuis les réglages.
• Une session de connexion reste ouverte jusqu’à 30 jours sur le même navigateur, sauf si vous vous déconnectez.

3. Espaces de travail et coéquipiers

Chaque compte appartient à un espace de travail. Le propriétaire peut inviter des coéquipiers par e-mail et leur attribuer un rôle (propriétaire, administrateur ou membre) qui fixe leurs droits : gestion de l’équipe, facturation, classeurs et entretiens. Les entretiens et les classeurs d’un espace de travail ne sont visibles que par ses membres.

4. Enregistrement des personnes : votre responsabilité

Avant d’enregistrer qui que ce soit, vous devez informer chaque personne qui parle de l’enregistrement, de sa finalité et de son utilisation, et recueillir son consentement lorsque la loi l’exige. Vous êtes le responsable du traitement des données personnelles collectées au cours de vos entretiens (voix, déclarations, réponses) ; Le Beau Digital ne les traite pour votre compte, en qualité de sous-traitant, que dans les conditions décrites dans la politique de confidentialité.

N’enregistrez pas de données sensibles (santé, opinions politiques ou religieuses, appartenance syndicale, orientation sexuelle…) sans base légale qui l’autorise.

5. Vos contenus

Vous conservez la pleine propriété des classeurs, enregistrements, transcriptions et réponses que vous créez ou envoyez. Vous concédez à Le Beau Digital une licence limitée, strictement nécessaire pour héberger, traiter, afficher et sauvegarder ces contenus afin de fournir le service.

6. Transcription automatisée et IA

La transcription, la séparation des voix et le placement des réponses dans les cellules sont automatisés par des modèles d’intelligence artificielle. Ils peuvent se tromper : mots mal entendus, voix interverties, réponse placée dans la mauvaise cellule ou manquée. Il vous appartient de relire la transcription et le classeur avant de vous y fier.

7. Usages interdits

• Enregistrer des personnes à leur insu, ou en violation de la loi.
• Envoyer ou produire des contenus illicites, diffamatoires ou discriminatoires, ou qui portent atteinte aux droits d’autrui.
• Tenter de contourner les limites de l’essai ou d’un abonnement, d’accéder à d’autres espaces de travail, ou de perturber le service (tests d’intrusion non autorisés, charge abusive).

En cas de manquement, Le Beau Digital peut suspendre ou clôturer le compte, après notification sauf urgence.

8. Services tiers

voicetocell s’appuie sur l’API d’OpenAI pour la transcription et le placement des réponses, et sur Stripe pour les paiements. Ces services fonctionnent selon leurs propres conditions. Le Beau Digital n’est pas responsable de leur disponibilité.

9. Disponibilité et modifications

Le service est fourni « en l’état ». Nous faisons de notre mieux pour le maintenir disponible, sans pouvoir garantir qu’il ne sera jamais interrompu (maintenance, incident, dépendance externe). Les fonctionnalités peuvent évoluer ; toute modification substantielle des présentes conditions sera annoncée par e-mail ou dans l’application avant son entrée en vigueur.

10. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de Le Beau Digital est limitée aux dommages directs et ne peut excéder les sommes payées pour le service au cours des douze mois précédant le fait générateur. L’essai gratuit est fourni sans garantie particulière.

11. Résiliation et suppression

Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment. Vous pouvez supprimer vous-même vos entretiens et vos classeurs depuis l’application. Pour faire supprimer votre compte ou votre espace de travail, écrivez à hello@voicetocell.com : ses données sont alors effacées dans les délais indiqués dans la politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. À défaut de règlement amiable, les tribunaux du ressort de Bobigny sont compétents, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs.

Contact : hello@voicetocell.com.